domingo, 5 de setembro de 2010

Uma dica pessoal!

Olá!
Esse e-mail é só pra dizer que eu acabei de me cadastrar no Mina de Ofertas, um site de compras coletivas, daqui mesmo do Recife, que TODO DIA traz descontos fora do comum (até 95%) em bares, restaurantes, cursos, SPAs, cabeleireiros, shows, cinemas, teatros e muitas outras coisas legais.

Sempre com um precinho que a gente compra até sem querer. Sei que vocês gostam de ganhar uns descontinhos... E quem não gosta?! Então, recomendo (muito mesmo) que se cadastrem e aproveitem também!

Além disso tudo o Mina está preparando para sua estreia uma surpresa: O usuário de Pernambuco que mais indicar amigos para aproveitar as oportunidades do Mina, receberá R$100 em créditos para utilizar no sistema. Isso mesmo, não tem sorteio e todo mundo pode participar. Basta indicar o maior número de pessoas utilizando seus links de indicação*

Ah, já ía me esquecendo... O meu link para o Mina de Ofertas é esse aqui: http://www.minadeofertas.com/id/Njg=/

Um abraço.
Wemmerson Seixas

* Para utilizar os seus links de indicação você deve acessar o hotsite do Mina de Ofertas (http://www.minadeofertas.com/breve) e se cadastrar.
MINADEOFERTAS.COM.BR
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sexta-feira, 18 de junho de 2010

Ateísmo no Saia Justa


Após assistir ao programa Saia Justa, do canal por assinatura GNT, sobre a Atea (Associação Brasileira de Ateus e Agnósticos) e ver a explanação das apresentadoras fiquei um pouco triste.

(recomendo antes assistir, pelo menos, a 1a. parte do programa aqui )

É lamentável limitar a discussão do tema ateísmo apenas no campo do racionalismo e da moral. Lugar onde o homem coloca-se como o centro do universo e passa a julgar tudo e a todos. Os pápeis se invertem: a criatura julga-se criador numa nítida demonstração de seu estado adolescente de achar-se dono de sua própria vida. Como se o homem tivesse esse poder de criar a si próprio (Rsrs).

Gostaria, no entanto, de destacar algumas colocações, a meu ver, fruto de um sentimento e não de "psicorragismo", que elas fizeram:

"Deus não é um fruto da imaginação. É uma necessidade intrínseca da sociedade... Existe algo no universo que está para além da compreensão dos sentidos." Maitê Proença.

"Eu gosto da ideia do mistério. Eu não consigo ser uma ateia convicta." Márcia Tiburi.

A crença em Deus é como querer explicar o sabor que tem uma fruta para alguém que nunca a comeu. É impossível! A menos que haja uma experimentação. São nos desertos de nossas vidas, longe de qualquer sofismo e conjecturas formadas por nossa mente cartesiana, que podemos experimentar Aquele que está para além de qualquer compreensão. Fé não se explica ou dogmatiza-se. Simplesmente, se experimenta...

Outro ponto que quero chamar a atenção, é o fato das colocações sobre a Igreja limitar-se apenas à idade média: carregada de negações da presença divina e entronamento do homem e seu positivismo determinista. Há uma pertinência, entretanto, mais uma vez, fica claro a incapacidade que temos e, até um certo preconceito, de restringir a humanidade à experiência ocidental. Esquece-se de que o ocidente é fruto do oriente - que tem uma sabedoria milenar - de onde tem origem todas as religiões, principalmente a Cristã, que tem na Igreja Ortodoxa sua Fé integralmente preservada, sem acréscimos ou exclusões, da forma que foi transmida pelos Apóstolos. Só para um rápido exemplo, na dita era das trevas, no ocidente, o leste global vivia um momento de plena luz: na pintura, na música, na literatura... Constantinopla que o diga! Não devemos confundir secularismo com fé. Muito menos, gentilezas ou posturas politicamente corretas com religião.

Então amigos, respeito profundamente quem é ateu e repudio toda e qualquer discriminação em relação a quem assim se considera. O saudoso José Saramago já afirmava: "Não sou um ateu total, todos os dias tento encontrar um sinal de Deus, mas infelizmente não o encontro." Espero que hoje ele O tenha encontrado.

Negar a Deus faz parte de um processo evolutivo. Que Ele tenha misericórdia de nós que vivemos praticando o mal que não queremos...

Quero concluir com o post do twitter de @FabiolaVeloso: "Eu creio no sol, muito embora ele N brilhe. Eu creio no amor, mesmo qd ele N é demonstrado. Eu creio em Deus, mesmo quando Ele não fala."

sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010

Bom Atendimento no e-Commerce

Bom dia? Como vai? Aceita um café? Em que podemos lhe ser útil? Essas são formas genéricas de um atendimento que prima pela cordialidade e educação no mundo real. Mas como podemos oferecer um atendimento de qualidade no mundo virtual?

Vivemos numa economia de mercado acirrada onde, muitas vezes, o negócio principal (core business) da empresa não é percebido pelo cliente, e sim sua forma de atendimento. Parece brincadeira, mas os detalhes de um (bom) atendimento substituem, muitas vezes, as questões básicas dos serviços de uma empresa. É interessante observar que, o que está por trás disso tudo é o relacionamento. Prezar por ele é primordial para ter uma clientela mais próxima do que chamamos de fidelidade!

Para ter um bom atendimento em seu comércio eletrônico você deve ter em mente que os usuários vão viver uma experiência comercial em seu site/ loja virtual. O que você deve fazer é se esforçar é para que essa experiência seja positiva. Para isso vale a pena observar itens chave como: a escolha de um bom nome para seu domínio – pertinente à sua atividade e de fácil assimilação de seu público; um layout harmonioso; uma programação de sistema leve, escalonável (que ela possa suportar o crescimento de seu negócio) e de fácil usabilidade.

Dessa maneira seu cliente terá uma relação amigável com sua loja virtual. Encontrar facilmente o que deseja é o que todo mundo quer! Informações básicas, importantes como endereço, telefone fixo, CNPJ/ CPF, também fazem toda a diferença. De nada adianta ter uma variedade de canais de comunicação se você, de fato, não faz uso deles. Esse é um item que merece toda sua atenção, porque somos massivamente estimulados a fazer uso de várias mídias sociais, como forma de comunicação com os clientes, e sequer oferecemos uma linha telefônica livre. Se você conseguir dar conta de todas as múltiplas fontes de contato com seus usuários, parabéns!! Do contrário, prefira a funcionalidade e, aos poucos, implemente aquilo que vai fazer diferença à sua clientela. Foco no cliente, não em você!